服務條款

本服務由 PawfectPix（以下簡稱「我們」）運營，我們是依據 中華人民共和國 法律經營的個人 / 個體經營者。聯絡方式見第 16 條。

本條款適用於 它把你上傳的寵物照片，用 Google Gemini Nano Banana 2.1（nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（gpt-image-2.5）圖像模型生成一張風格化肖像（由你在生成頁選擇），並可選擇附上一段由 Google Gemini 2.5 Flash 撰寫的輕鬆搞笑性格描述。，以透過網際網路交付的軟體即服務（SaaS）形式提供。

註冊帳號、訂閱方案、購買積分或以其他方式使用本服務，即表示你確認：（a）你已年滿 18 週歲；（b）你已閱讀、理解並同意受本條款約束；（c）你同意我們在 https://www.pawfectpix.art/privacy 發布的隱私政策；（d）你有權代表你本人或你所代表的機構簽署本協議。

如果你不同意本條款，請勿使用本服務。條款更新後你繼續使用，即視為接受修訂後的條款。

2.1 我們提供什麼

PawfectPix 是一款透過瀏覽器訪問的數字軟體即服務產品。它把你上傳的寵物照片，用 Google Gemini Nano Banana 2.1（nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（gpt-image-2.5）圖像模型生成一張風格化肖像（由你在生成頁選擇），並可選擇附上一段由 Google Gemini 2.5 Flash 撰寫的輕鬆搞笑性格描述。

2.2 我們使用的 AI 模型

肖像是用兩款影象模型之一生成的，由你在生成頁選擇：Google Gemini Nano Banana 2.1（模型標識 nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（模型標識 gpt-image-2.5）。可選的性格描述由 Google Gemini 2.5 Flash 撰寫。這三款模型都由我們從 Grsai 接入——Grsai 是提供模型呼叫通道的 API 服務商，本身不是這些模型的開發者。

我們之所以寫出模型名，是因為選擇確實會改變結果：Nano Banana 2.1 更擅長保住寵物本來的樣子，也是兩者中唯一支援 1K / 2K / 4K 的；GPT Image 2.5 畫風更濃，只出 1K。隨著服務商發布新版本，本服務背後的模型可能變更；發生變更時我們會提前更新本條、生成頁與隱私政策，且不追溯影響你已經拿到的成品。

2.3 服務性質

本服務是數字化的無形產品。付款確認後立即開通訪問許可權，也就是說你會立刻獲得本服務的全部權益。正因如此，退款適用特定限制，詳見第 7 條。

2.4 服務的變更

我們可以增加、修改或移除功能。如果我們完全停止提供本服務，會提前一段合理時間通知你，並退還你已支付但尚未享有對應權益的預付款。

3.1 帳號建立

使用本服務需要你以準確、完整的資訊建立帳號。你有責任妥善保管登入憑據，並對你帳號下發生的一切行為負責。

3.2 帳號安全

• 一旦發現帳號被未經授權使用，請立即透過 wyzycao@gmail.com 告知我們。
• 不要把登入憑據分享給任何人，也不要轉售帳號訪問權。
• 請保持帳號信箱有效——帳單通知、收據和安全提醒都發往該信箱。

3.3 企業帳號

如果你代表公司或其他機構註冊，即表示你確認自己有權使該實體受本條款約束。

我們只賣一次性積分包。沒有訂閱、沒有週期性扣款，也不會自動續費。當前檔位與價格始終展示在 https://www.pawfectpix.art/pricing，你在進入結帳前就能看到。

積分是本服務的消耗單位。1 張 4K 肖像消耗 10 積分，與畫風、模型無關。我們可以對積分包內容或價格作出調整，但調整隻向將來生效，絕不影響你已經購買的積分。

如果出圖服務出錯、超時，或者照片被其內容政策攔下，這一次的積分會自動退回你的餘額，該次嘗試不扣費。

5.1 積分包購買

每次購買都是一次性交易。完成購買即表示你授權我們按結帳時展示的金額向你的支付方式扣款。付款確認後積分會計入你的餘額。

5.2 積分是單一餘額

你在本帳號購買的所有積分存放在同一個餘額裡，不區分來自哪一個積分包。因此我們不區分消耗先後；退款之後你的餘額也可能變成負數（見第 7 條）。

5.3 支付處理與稅費

付款由我們的記錄商（Merchant of Record）Waffo Pancake 處理。Waffo Pancake 是你所購商品或服務的**法定賣方**，負責收款、稅費判定與代繳。你的卡資訊由 Waffo Pancake 處理，絕不儲存在我們的伺服器上。

除另有說明外，所標價格不含適用稅費。在法律要求的範圍內，增值稅（VAT）、商品及服務稅（GST）或銷售稅等由 Waffo Pancake 代收代繳。

本服務不提供訂閱，也不會留存你的支付方式用於日後扣款。既然沒有續費，也就不存在需要取消的訂閱。

如果你認為自己被同一個積分包扣了兩次款，或者在沒有完成購買的情況下被扣款，請把帳號信箱和交易單號發到 wyzycao@gmail.com。每一筆這樣的報告我們都會核查，無法說明來源的扣款一律退還。

7.1 總體口徑

由於本服務是數字產品且付款後立即開通，費用原則上不予退還。以下例外是真實有效的，我們會照辦。

7.2 你有權獲得的退款

• 未使用積分 7 天內可全退：完全沒有使用過的積分包，可在購買後 7 天內申請全額退款。
• 重複扣款或錯誤扣款：因我方計費錯誤導致的扣款，全額退還。
• 經確認的中斷達 72 小時以上：因我方可控的故障導致你連續 72 小時以上無法使用本服務，你有權獲得按比例退款或等額積分補償。
• 法定權利：如果你所在國家/地區的法律賦予你比上述更寬的撤銷權或退款權，該權利不受本條限制。

7.3 退款對積分的影響

我們退款時，會按退款金額佔訂單金額的比例，**扣回該筆付款當初發放的積分**。已經消耗掉的積分同樣會被扣回，因此你的餘額可能變成負數。餘額為負不是故障，會在你下次購買時自動抵扣。

7.4 不予退款的情形

• 已經消耗掉的積分。
• 因違反本條款或可接受使用政策而被終止的帳號。

7.5 如何申請退款

你可以在消費者門戶 https://pancake.waffo.ai/consumer/portal/login 提交退款申請，或發信至 wyzycao@gmail.com，並附上帳號信箱、交易單號和退款理由。我們會在 2 個工作日內確認收到，並在 10 個工作日內處理符合條件的退款，款項原路退回。

如果你認為某筆扣款有誤，請先透過 wyzycao@gmail.com 聯絡我們，再向銀行或髮卡機構提起爭議。我們承諾在 2 個工作日內回覆，並在 5 個工作日內解決經確認的計費錯誤。

9.1 我們的權利

本服務本身的一切權利歸 PawfectPix 及其許可方所有，包括其軟體、介面、設計、文字、圖形和商標。本條款不向你轉讓上述任何內容的所有權。

9.2 你獲得的授權

在你遵守本條款並支付相應費用的前提下，我們授予你一項有限的、非排他的、不可轉讓的、可撤銷的權利，供你為自身內部目的訪問和使用本服務。未經我們事先書面同意，你不得轉售、再許可或以其他方式讓第三方使用本服務。

9.3 你提交的內容

你提交到本服務的資料和內容，所有權仍歸你。你授予我們一項有限的、非排他的許可，僅用於執行本服務並向你提供本服務。

你對本服務的使用必須遵守我們在 https://www.pawfectpix.art/aup 發布的可接受使用政策，該政策構成本條款的組成部分。它列明瞭你不可以拿本服務做什麼，以及違反之後的後果。

違反可接受使用政策構成對本條款的重大違約，可能導致你的帳號被暫停或終止。

我們如何處理你的個人資訊，詳見我們在 https://www.pawfectpix.art/privacy 發布的隱私政策。支付卡資料由我們的記錄商 Waffo Pancake 獨家處理，其符合 PCI-DSS 標準，卡資料絕不儲存在我們的伺服器上。

帳號與訂單資料的保留期限見隱私政策——目前，帳號資訊在你註銷後保留 30 天，隨後刪除。

12.1 免責宣告

本服務按「現狀」和「現有可用」提供，不作任何明示或默示的保證，包括對適銷性、特定用途適用性或非侵權的默示保證。我們不保證本服務不會中斷、及時、安全或完全無誤。

本條款不排除或限制依你所在國家/地區法律不得被排除或限制的任何保證或權利，包括你的法定消費者權利。

12.2 責任限制

在法律允許的最大範圍內，PawfectPix 不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害承擔責任，也不對任何利潤、收入、資料或商譽的損失承擔責任。我們就本條款承擔的累計責任總額，以（a）索賠事由發生前 12 個月內你向我們支付的金額，與（b）50 美元，二者中的較高者為限。

只要你在使用本服務，本條款就持續有效。你可以隨時停止使用本服務，並透過 wyzycao@gmail.com 聯絡我們註銷帳號。

如果你嚴重違反本條款或可接受使用政策，如果我們有合理理由懷疑存在欺詐或惡意提起的支付爭議，或者法律要求我們這樣做，我們可以暫停或終止你的帳號。如果我們終止帳號的原因不是你的違約，我們會退還預付款中尚未使用的部分。

按其性質應當在終止後繼續有效的條款——包括智慧財產權、免責宣告、責任限制和適用法律——在終止後繼續適用。

本條款受 中華人民共和國 法律管轄，不適用其衝突法規則。如果你是消費者，本條不影響你享有居住國強制性消費者法律的保護。

在提起正式程式之前，請先透過 wyzycao@gmail.com 聯絡我們，以便我們嘗試非正式解決。我們會在收到你的通知後 30 天內盡力解決爭議。

我們可以不時更新本條款。如果變更屬於重大變更，我們會在生效日前至少 15 天透過郵件通知你。如果你不同意該變更，可以在其生效前停止使用本服務並註銷帳號。

如果本條款的任何條款被認定不可執行，其餘條款繼續完全有效。我們未執行某項條款不構成對該條款的放棄。未經我們書面同意，你不得轉讓本條款項下的權利；我們可以在合併、收購或出售資產時轉讓我們的權利，並會通知你。

本條款連同隱私政策和可接受使用政策，構成你與我們之間就本服務達成的完整協議。

• 通用客服：wyzycao@gmail.com
• 帳單查詢：wyzycao@gmail.com
• 退款申請：wyzycao@gmail.com
• 法務：wyzycao@gmail.com
• 隱私與資料權利：wyzycao@gmail.com
• 安全問題舉報：wyzycao@gmail.com

使用本服務，或在結帳時勾選「我同意」，即表示你確認已閱讀並同意本條款。