服务条款

本服务由 PawfectPix（以下简称「我们」）运营，我们是依据 中华人民共和国 法律经营的个人 / 个体经营者。联系方式见第 16 条。

本条款适用于 它把你上传的宠物照片，用 Google Gemini Nano Banana 2.1（nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（gpt-image-2.5）图像模型生成一张风格化肖像（由你在生成页选择），并可选择附上一段由 Google Gemini 2.5 Flash 撰写的轻松搞笑性格描述。，以通过互联网交付的软件即服务（SaaS）形式提供。

注册账号、订阅方案、购买积分或以其他方式使用本服务，即表示你确认：（a）你已年满 18 周岁；（b）你已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）你同意我们在 https://www.pawfectpix.art/privacy 发布的隐私政策；（d）你有权代表你本人或你所代表的机构签署本协议。

如果你不同意本条款，请勿使用本服务。条款更新后你继续使用，即视为接受修订后的条款。

2.1 我们提供什么

PawfectPix 是一款通过浏览器访问的数字软件即服务产品。它把你上传的宠物照片，用 Google Gemini Nano Banana 2.1（nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（gpt-image-2.5）图像模型生成一张风格化肖像（由你在生成页选择），并可选择附上一段由 Google Gemini 2.5 Flash 撰写的轻松搞笑性格描述。

2.2 我们使用的 AI 模型

肖像是用两款图像模型之一生成的，由你在生成页选择：Google Gemini Nano Banana 2.1（模型标识 nano-banana-2.1）或 OpenAI GPT Image 2.5（模型标识 gpt-image-2.5）。可选的性格描述由 Google Gemini 2.5 Flash 撰写。这三款模型都由我们从 Grsai 接入——Grsai 是提供模型调用通道的 API 服务商，本身不是这些模型的开发者。

我们之所以写出模型名，是因为选择确实会改变结果：Nano Banana 2.1 更擅长保住宠物本来的样子，也是两者中唯一支持 1K / 2K / 4K 的；GPT Image 2.5 画风更浓，只出 1K。随着服务商发布新版本，本服务背后的模型可能变更；发生变更时我们会提前更新本条、生成页与隐私政策，且不追溯影响你已经拿到的成品。

2.3 服务性质

本服务是数字化的无形产品。付款确认后立即开通访问权限，也就是说你会立刻获得本服务的全部权益。正因如此，退款适用特定限制，详见第 7 条。

2.4 服务的变更

我们可以增加、修改或移除功能。如果我们完全停止提供本服务，会提前一段合理时间通知你，并退还你已支付但尚未享有对应权益的预付款。

3.1 账号创建

使用本服务需要你以准确、完整的信息创建账号。你有责任妥善保管登录凭据，并对你账号下发生的一切行为负责。

3.2 账号安全

• 一旦发现账号被未经授权使用，请立即通过 wyzycao@gmail.com 告知我们。
• 不要把登录凭据分享给任何人，也不要转售账号访问权。
• 请保持账号邮箱有效——账单通知、收据和安全提醒都发往该邮箱。

3.3 企业账号

如果你代表公司或其他机构注册，即表示你确认自己有权使该实体受本条款约束。

我们只卖一次性积分包。没有订阅、没有周期性扣款，也不会自动续费。当前档位与价格始终展示在 https://www.pawfectpix.art/pricing，你在进入结账前就能看到。

积分是本服务的消耗单位。1 张 4K 肖像消耗 10 积分，与画风、模型无关。我们可以对积分包内容或价格作出调整，但调整只向将来生效，绝不影响你已经购买的积分。

如果出图服务出错、超时，或者照片被其内容政策拦下，这一次的积分会自动退回你的余额，该次尝试不扣费。

5.1 积分包购买

每次购买都是一次性交易。完成购买即表示你授权我们按结账时展示的金额向你的支付方式扣款。付款确认后积分会计入你的余额。

5.2 积分是单一余额

你在本账号购买的所有积分存放在同一个余额里，不区分来自哪一个积分包。因此我们不区分消耗先后；退款之后你的余额也可能变成负数（见第 7 条）。

5.3 支付处理与税费

付款由我们的记录商（Merchant of Record）Waffo Pancake 处理。Waffo Pancake 是你所购商品或服务的**法定卖方**，负责收款、税费判定与代缴。你的卡信息由 Waffo Pancake 处理，绝不存储在我们的服务器上。

除另有说明外，所标价格不含适用税费。在法律要求的范围内，增值税（VAT）、商品及服务税（GST）或销售税等由 Waffo Pancake 代收代缴。

本服务不提供订阅，也不会留存你的支付方式用于日后扣款。既然没有续费，也就不存在需要取消的订阅。

如果你认为自己被同一个积分包扣了两次款，或者在没有完成购买的情况下被扣款，请把账号邮箱和交易单号发到 wyzycao@gmail.com。每一笔这样的报告我们都会核查，无法说明来源的扣款一律退还。

7.1 总体口径

由于本服务是数字产品且付款后立即开通，费用原则上不予退还。以下例外是真实有效的，我们会照办。

7.2 你有权获得的退款

• 未使用积分 7 天内可全退：完全没有使用过的积分包，可在购买后 7 天内申请全额退款。
• 重复扣款或错误扣款：因我方计费错误导致的扣款，全额退还。
• 经确认的中断达 72 小时以上：因我方可控的故障导致你连续 72 小时以上无法使用本服务，你有权获得按比例退款或等额积分补偿。
• 法定权利：如果你所在国家/地区的法律赋予你比上述更宽的撤销权或退款权，该权利不受本条限制。

7.3 退款对积分的影响

我们退款时，会按退款金额占订单金额的比例，**扣回该笔付款当初发放的积分**。已经消耗掉的积分同样会被扣回，因此你的余额可能变成负数。余额为负不是故障，会在你下次购买时自动抵扣。

7.4 不予退款的情形

• 已经消耗掉的积分。
• 因违反本条款或可接受使用政策而被终止的账号。

7.5 如何申请退款

你可以在消费者门户 https://pancake.waffo.ai/consumer/portal/login 提交退款申请，或发信至 wyzycao@gmail.com，并附上账号邮箱、交易单号和退款理由。我们会在 2 个工作日内确认收到，并在 10 个工作日内处理符合条件的退款，款项原路退回。

如果你认为某笔扣款有误，请先通过 wyzycao@gmail.com 联系我们，再向银行或发卡机构提起争议。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决经确认的计费错误。

9.1 我们的权利

本服务本身的一切权利归 PawfectPix 及其许可方所有，包括其软件、界面、设计、文本、图形和商标。本条款不向你转让上述任何内容的所有权。

9.2 你获得的授权

在你遵守本条款并支付相应费用的前提下，我们授予你一项有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的权利，供你为自身内部目的访问和使用本服务。未经我们事先书面同意，你不得转售、再许可或以其他方式让第三方使用本服务。

9.3 你提交的内容

你提交到本服务的数据和内容，所有权仍归你。你授予我们一项有限的、非排他的许可，仅用于运行本服务并向你提供本服务。

你对本服务的使用必须遵守我们在 https://www.pawfectpix.art/aup 发布的可接受使用政策，该政策构成本条款的组成部分。它列明了你不可以拿本服务做什么，以及违反之后的后果。

违反可接受使用政策构成对本条款的重大违约，可能导致你的账号被暂停或终止。

我们如何处理你的个人信息，详见我们在 https://www.pawfectpix.art/privacy 发布的隐私政策。支付卡数据由我们的记录商 Waffo Pancake 独家处理，其符合 PCI-DSS 标准，卡数据绝不存储在我们的服务器上。

账号与订单数据的保留期限见隐私政策——目前，账号信息在你注销后保留 30 天，随后删除。

12.1 免责声明

本服务按「现状」和「现有可用」提供，不作任何明示或默示的保证，包括对适销性、特定用途适用性或非侵权的默示保证。我们不保证本服务不会中断、及时、安全或完全无误。

本条款不排除或限制依你所在国家/地区法律不得被排除或限制的任何保证或权利，包括你的法定消费者权利。

12.2 责任限制

在法律允许的最大范围内，PawfectPix 不对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，也不对任何利润、收入、数据或商誉的损失承担责任。我们就本条款承担的累计责任总额，以（a）索赔事由发生前 12 个月内你向我们支付的金额，与（b）50 美元，二者中的较高者为限。

只要你在使用本服务，本条款就持续有效。你可以随时停止使用本服务，并通过 wyzycao@gmail.com 联系我们注销账号。

如果你严重违反本条款或可接受使用政策，如果我们有合理理由怀疑存在欺诈或恶意提起的支付争议，或者法律要求我们这样做，我们可以暂停或终止你的账号。如果我们终止账号的原因不是你的违约，我们会退还预付款中尚未使用的部分。

按其性质应当在终止后继续有效的条款——包括知识产权、免责声明、责任限制和适用法律——在终止后继续适用。

本条款受 中华人民共和国 法律管辖，不适用其冲突法规则。如果你是消费者，本条不影响你享有居住国强制性消费者法律的保护。

在提起正式程序之前，请先通过 wyzycao@gmail.com 联系我们，以便我们尝试非正式解决。我们会在收到你的通知后 30 天内尽力解决争议。

我们可以不时更新本条款。如果变更属于重大变更，我们会在生效日前至少 15 天通过邮件通知你。如果你不同意该变更，可以在其生效前停止使用本服务并注销账号。

如果本条款的任何条款被认定不可执行，其余条款继续完全有效。我们未执行某项条款不构成对该条款的放弃。未经我们书面同意，你不得转让本条款项下的权利；我们可以在合并、收购或出售资产时转让我们的权利，并会通知你。

本条款连同隐私政策和可接受使用政策，构成你与我们之间就本服务达成的完整协议。

• 通用客服：wyzycao@gmail.com
• 账单查询：wyzycao@gmail.com
• 退款申请：wyzycao@gmail.com
• 法务：wyzycao@gmail.com
• 隐私与数据权利：wyzycao@gmail.com
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使用本服务，或在结账时勾选「我同意」，即表示你确认已阅读并同意本条款。